Általános Szerződési Feltételek
Az online bankkártyás fizetési lehetőség bevezetése folyamatban van. A Stripe-on keresztül történő fizetés az online fizetési rendszer élesítését követően válik elérhetővé.
1. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Németh Péter egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett 11Mester weboldalon (11mester.hu), valamint a Szolgáltató által nyújtott Eskrima edzések és az azokhoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket szabályozza.
A Szolgáltató adatait és elérhetőségeit az Impresszum tartalmazza.
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: „Vásárló” vagy „Résztvevő”) között létrejövő szerződés részét képezi.
A szolgáltatás igénybevételével, illetve online vagy személyes bérletvásárlással a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
2. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások
A Szolgáltató Eskrima edzéseket, személyi edzéseket, páros személyi edzéseket, ingyenes próbaedzést, valamint az ezekhez kapcsolódó egyéb szolgáltatásokat nyújt.
Az aktuálisan elérhető edzések, bérletek, szolgáltatások, azok árai, valamint az egyes bérletekre vonatkozó konkrét feltételek a weboldalon, különösen az Árak oldalon kerülnek feltüntetésre.
A Szolgáltató jogosult az edzések időpontját, helyszínét, az elérhető szolgáltatásokat, valamint a bérletek típusát és feltételeit módosítani. A már megvásárolt bérletek tekintetében a módosítás nem érinti a Vásárló már megszerzett jogosultságait, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.
3. A bérletek
A Szolgáltató többféle, különböző alkalomszámú és szolgáltatási körre vonatkozó bérletet kínál.
Az egyes bérletek pontos tartalmát, árát, az igénybe vehető edzések körét és az egyéb feltételeket a vásárláskor elérhető termékleírás tartalmazza.
A bérlet személyhez kötött, nem átruházható, és azt kizárólag a bérletet megvásárló személy használhatja fel, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.
4. A bérletek érvényessége
A csoportos edzésekre vonatkozó bérletek az adott naptári hónap első napjától az adott naptári hónap utolsó napjáig érvényesek. A személyi és páros személyi edzésekre vonatkozó bérletek a bérletben meghatározott számú alkalom felhasználására jogosítanak, a vásárlás napjától számított legfeljebb 30 napos érvényességi időn belül.
A bérlet felhasználhatósága a bérlet típusától függően eltérő lehet. A Vásárló kizárólag az adott bérlethez tartozó szolgáltatásokat veheti igénybe.
A fel nem használt alkalmak az érvényességi idő lejárta után főszabály szerint nem vihetők át a következő hónapra, és azok ellenértéke önmagában azért nem igényelhető vissza, mert a Vásárló a bérletet nem vagy csak részben használta fel.
Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási, felmondási, kellékszavatossági vagy egyéb jogokat.
Ha egy meghirdetett edzés a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból elmarad, az érintett alkalom nem kerül jogosulatlanul levonásra a bérletből. Az elmaradt alkalom pótlására a Szolgáltató lehetőséget biztosít.
5. Ingyenes próbaedzés
A Szolgáltató lehetőséget biztosíthat ingyenes próbaedzésen történő részvételre.
A próbaedzés igénybevételének feltételeit – így különösen a részvétel módját és az esetleges bejelentkezési kötelezettséget – a Szolgáltató az adott próbaedzésre vonatkozóan határozza meg.
Az ingyenes próbaedzés önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.
6. Jelentkezés és bejelentkezés
Az edzéseken való részvételhez előzetes bejelentkezés szükséges.
A bejelentkezés a Szolgáltató által biztosított csatornákon történhet, így különösen weboldali űrlapon, e-mailben, telefonon vagy egyéb, a Szolgáltató által elfogadott kommunikációs csatornán.
Személyi edzésre és páros személyi edzésre minden esetben előzetes bejelentkezés szükséges.
A részvétel feltétele, hogy a Résztvevő rendelkezzen az adott edzésre felhasználható érvényes bérlettel, vagy az adott szolgáltatás díját a meghatározott módon megfizesse.
A Szolgáltató a szolgáltatás biztonságos és rendeltetésszerű nyújtása érdekében jogosult a részvételt megtagadni, ha a Résztvevő a Házirend és Teremrend szabályait megszegi, az oktató utasításait nem tartja be, vagy magatartásával saját vagy mások testi épségét veszélyezteti.
7. Személyi és páros személyi edzés
A személyi és páros személyi edzésekre az általános bérletfeltételeken túl az adott szolgáltatásra vonatkozó egyedi feltételek is irányadóak.
Személyi és páros személyi edzés kizárólag előzetes bejelentkezés alapján vehető igénybe.
A Résztvevő köteles a lehető leghamarabb jelezni, ha a korábban egyeztetett időpontban nem tud részt venni.
8. Online bérletvásárlás
Online bérletvásárlás esetén a Vásárló a weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt bérletet, megadja a vásárláshoz és számlázáshoz szükséges adatokat, majd a rendelkezésére álló fizetési módon teljesíti a vételárat.
Az online bankkártyás fizetés a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik.
A fizetés sikeres teljesítésével a bérlet megvásároltnak minősül. Külön manuális aktiválásra nincs szükség.
Sikertelen fizetés esetén a bérlet nem tekinthető megvásároltnak, és a Vásárló újra megkísérelheti a fizetést.
Az online szerződés létrejöttére és az elektronikus úton történő szerződéskötésre a vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadóak.
9. Személyes vásárlás
Bérlet személyesen, az edzés helyszínén is vásárolható.
A személyes vásárlás ellenértéke készpénzzel vagy banki átutalással fizethető meg.
A fizetésről a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő bizonylatot, illetve számlát állít ki.
10. Árak és adózás
A szolgáltatások és bérletek aktuális díjai a weboldalon, az Árak oldalon kerülnek feltüntetésre.
A szolgáltatások és bérletek díja a weboldalon, illetve az adott fizetési felületen feltüntetett pénznemben kerül meghatározásra. A fizetendő vételár és annak pénzneme a vásárlás során egyértelműen feltüntetésre kerül.
A Szolgáltató alanyi adómentes adóalanyként végzi tevékenységét, ezért a feltüntetett árakhoz általános forgalmi adó nem kerül felszámításra.
A Szolgáltató a szolgáltatásokat kizárólag magánszemélyek részére nyújtja.
11. Fizetés és számlázás
Online bankkártyás fizetés esetén a fizetési tranzakciót a Stripe rendszere dolgozza fel.
A Szolgáltató a bankkártyaadatokat nem kezeli és nem tárolja olyan módon, amely során a teljes bankkártyaszámhoz vagy a kártya biztonsági kódjához hozzáférne.
A szolgáltatás ellenértékéről a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.
A számlázás a Számlázz.hu rendszerén keresztül, a SzámlaBridge szolgáltatásának igénybevételével történik.
A számla a Vásárló által megadott e-mail címre elektronikus úton kerül megküldésre.
A fizetés részletes szabályait a Fizetési tájékoztató tartalmazza.
12. A Házirend és Teremrend
A szolgáltatás igénybevételének feltétele a 11Mester Házirend és Teremrendjének megismerése és betartása.
A Vásárló a bérlet megvásárlásával, illetve az edzésen való részvétellel elfogadja a Házirend és Teremrend rendelkezéseit, és köteles azokat betartani.
A Házirend és Teremrend az edzés helyszínén és a weboldalon is hozzáférhető.
13. Egészség és biztonság
A Résztvevő köteles az edzés megkezdése előtt és az edzés során jelezni az oktató felé minden olyan körülményt, amely az edzésen való biztonságos részvételét befolyásolhatja.
A Résztvevő saját felelősségére köteles az edzésen olyan állapotban megjelenni, amely az adott mozgásforma biztonságos végzését lehetővé teszi.
A Résztvevő köteles az oktató utasításait követni, és tartózkodni minden olyan magatartástól, amely saját vagy mások testi épségét veszélyeztetheti.
A Szolgáltató jogosult megtagadni vagy megszakítani az edzésen való részvételt, ha a Résztvevő állapota, magatartása vagy az oktatói utasítások be nem tartása miatt a részvétel biztonságos lebonyolítása nem biztosítható.
14. Felelősség
A Szolgáltató az edzéseket a tőle elvárható gondossággal és a biztonságos lebonyolításra törekedve nyújtja.
A Résztvevő felelős az oktatói utasítások és a Házirend és Teremrend betartásáért.
A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek bizonyíthatóan a Résztvevő szabályszegő, rendeltetésellenes vagy az oktatói utasításokat figyelmen kívül hagyó magatartásából erednek.
A jelen pont nem korlátozza a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló felelősségét, és különösen nem alkalmazható olyan esetekre, amelyekben a felelősség korlátozását jogszabály kizárja.
15. Elállási és felmondási jog
Online, távollévők között létrejött fogyasztói szerződés esetén a fogyasztót a vonatkozó jogszabályokban meghatározott elállási, illetve felmondási jog illeti meg.
A fogyasztó elállási vagy felmondási jogának gyakorlására, határidejére és joghatásaira a mindenkor hatályos jogszabályok, különösen a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadóak.
Ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére a jogszabályban meghatározott elállási határidő lejárta előtt kezdődik meg, a Szolgáltató az elállási vagy felmondási jogra vonatkozó szabályokat az adott szolgáltatás és a tényleges teljesítés körülményei alapján alkalmazza.
Amennyiben a jogszabály a fogyasztó elállási vagy felmondási jogát kizárja, illetve annak gyakorlását feltételhez köti, az adott jog kizárására vagy korlátozására kizárólag a jogszabályban meghatározott feltételek szerint kerülhet sor.
A bérlet fel nem használása önmagában nem keletkeztet visszatérítési jogosultságot, ha a fogyasztót az adott esetben jogszabály alapján nem illeti meg elállási, felmondási vagy egyéb visszatérítési jog.
16. Visszatérítés
Amennyiben a Vásárló jogszabály vagy a Szolgáltató által vállalt feltétel alapján visszatérítésre jogosult, a Szolgáltató a visszatérítést a vonatkozó jogszabályok szerint teljesíti.
Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési tranzakcióhoz kapcsolódóan, az eredeti fizetési módon történik.
A visszatérítés teljesítésének részletes feltételeit a Fizetési tájékoztató is tartalmazza.
17. Kiskorú résztvevők
18. életévét be nem töltött személy szolgáltatás igénybevétele esetén a jelentkezést és a bérlet megvásárlását a szülő vagy más, a kiskorú képviseletére jogosult törvényes képviselő intézi.
A törvényes képviselő felel azért, hogy a kiskorú Résztvevő a szolgáltatás igénybevételére jogosult legyen, valamint hogy a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges nyilatkozatokat megtegye.
A Szolgáltató jogosult a kiskorú részvételéhez a biztonságos edzés érdekében szükséges további információkat vagy nyilatkozatokat kérni.
18. Kép- és hangfelvételek
Az edzéseken, eseményeken, táborokon, szemináriumokon és egyéb rendezvényeken fénykép- és videófelvételek készülhetnek.
A Résztvevő jelezheti, ha nem szeretne a felvételeken szerepelni. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Résztvevő kifejezett tiltakozása esetén róla felismerhető kép- vagy videófelvétel ne készüljön, illetve ilyen felvételt ne használjon fel.
A felvételek weboldalon, közösségi média felületeken, videómegosztó oldalakon, online hirdetésekben és egyéb kommunikációs felületeken történő felhasználására vonatkozó részletes adatkezelési feltételeket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
19. Adatkezelés
A Szolgáltató a szolgáltatások nyújtásával, a jelentkezésekkel, a bérletvásárlással, a fizetéssel, a számlázással, a hírlevéllel, valamint a weboldal használatával összefüggő személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait és az érintettek jogait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
20. Panaszkezelés
A Vásárló a szolgáltatással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát a Szolgáltató elérhetőségein, különösen e-mailben teheti meg.
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli és válaszolja meg.
A fogyasztót megillető jogorvoslati lehetőségeket a vonatkozó jogszabályok határozzák meg.
21. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani, különösen a szolgáltatások, a bérletek, a fizetési folyamatok, az alkalmazott technológiák vagy a jogszabályok változása esetén.
A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá, kivéve, ha a Szolgáltató a módosítás hatálybalépésére későbbi időpontot határoz meg.
A már megvásárolt bérletekre és a már létrejött szerződésekre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos feltételek irányadóak, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
22. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemre, az elektronikus kereskedelemre, az adatvédelemre és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.
Szolgáltató:
Németh Péter E.V.
A Szolgáltató aktuális adatai az Impresszum oldalon találhatók.
Budapest, 2026. szeptember 3.