Adatkezelési tájékoztató
Jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy tájékoztatást adjon a 11mester.hu weboldal használata, az Eskrima edzésekre és eseményekre történő jelentkezés, a kapcsolatfelvétel, a számlázás, valamint a hírlevélküldés során végzett személyesadat-kezelésről.
Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseit tartja szem előtt.
1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő adatai az Impresszum oldalon találhatók.
2. A weboldal tárhelyszolgáltatója
A 11mester.hu weboldal tárhelyszolgáltatását a Websupport Magyarország Kft. biztosítja.
A tárhelyszolgáltató a weboldal működéséhez szükséges technikai adatokat, valamint a szerver működésével kapcsolatos naplóadatokat kezelheti.
A Websupport adatkezeléséről további információ a Websupport Adatkezelési Tájékoztatójában található.
3. A weboldal használatával kapcsolatos adatkezelés
A weboldal megtekintése során bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek. Ilyen adatok lehetnek különösen az IP-cím, a látogatás időpontja, a használt böngésző és operációs rendszer, valamint a weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok.
Ezen adatok kezelésének célja a weboldal biztonságos működtetése, a technikai hibák feltárása, valamint a szolgáltatás megfelelő működésének biztosítása.
Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működtetéséhez, illetve a weboldal működésének biztosításához fűződő jogos érdek.
A technikai és naplóadatokat az adatkezelő, illetve a tárhelyszolgáltató a technikai szükségesség fennállásáig, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig kezeli.
4. Google Analytics 4
A weboldal a Google Analytics 4 szolgáltatását használja a weboldal látogatottságának és használatának statisztikai elemzésére.
A Google Analytics a weboldal használatával kapcsolatos adatokat kezelhet, így különösen a látogatás időpontjára, időtartamára, a megtekintett oldalakra, a használt eszközre, böngészőre és egyéb technikai jellemzőkre vonatkozó adatokat.
A Google Analytics használatának jogalapja az érintett hozzájárulása, amennyiben az adott adatkezeléshez a vonatkozó jogszabályok alapján hozzájárulás szükséges.
A Google Analytics által használt, nem feltétlenül szükséges sütik és hasonló technológiák csak a weboldalon alkalmazott süti-hozzájárulási rendszerben megadott hozzájárulás alapján kerülnek alkalmazásra.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a weboldalon elérhető süti-kezelő felületen. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
A Google Analytics szolgáltatásról további információ:
5. Sütik (cookie-k)
A weboldal sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használhat a weboldal megfelelő működésének biztosítása, valamint a felhasználói beállítások megőrzése és – a megfelelő hozzájárulás esetén – statisztikai elemzés céljából.
A feltétlenül szükséges sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Az egyéb, különösen statisztikai célú sütik használata az érintett hozzájárulásához kötött, amennyiben ezt a vonatkozó jogszabályok előírják.
A felhasználó a sütikhez adott hozzájárulását a weboldalon elérhető süti-kezelő felületen módosíthatja vagy visszavonhatja. A sütik továbbá a webböngésző beállításaiban is kezelhetők és törölhetők.
6. Kapcsolatfelvétel
A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap használata során a felhasználó nevet és e-mail címet ad meg. A telefonszám és az üzenet megadása nem kötelező.
Az adatkezelés célja a felhasználó megkeresésének megválaszolása, a kapcsolattartás, valamint az esetleges szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés.
Az adatkezelés jogalapja a megkeresés megválaszolása, illetve amennyiben a megkeresés szerződés megkötését vagy teljesítését célozza, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele vagy a szerződés teljesítése.
Az adatkezelő a megkereséshez kapcsolódó személyes adatokat az ügy lezárásáig kezeli, amennyiben pedig a megkeresés alapján szerződéses jogviszony jön létre, az adatokat a jogviszony fennállásáig, illetve az esetlegesen alkalmazandó jogszabályi megőrzési idő végéig kezeli.
7. Eskrima edzésre és eseményre történő jelentkezés
A weboldalon lehetőség van Eskrima edzésre vagy eseményre történő jelentkezésre.
A jelentkezéshez szükséges adatok az adott edzés vagy esemény jellegétől függően eltérhetnek. A jelentkezés során különösen név, e-mail cím és telefonszám kezelhető.
A személyi edzésre és páros személyi edzésre történő jelentkezéshez előzetes bejelentkezés szükséges.
Az adatkezelés célja a jelentkezés kezelése, a résztvevővel történő kapcsolattartás, az edzés vagy esemény megszervezése, valamint a szolgáltatás teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve a szerződés teljesítése.
Az adatkezelő a jelentkezéshez és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat a résztvevővel fennálló jogviszony megszűnéséig, illetve a jogszabály alapján megőrzendő adatokat a vonatkozó megőrzési idő alatt kezeli.
8. Papíralapú adatlap és az edzésen való részvételhez kapcsolódó adatkezelés
A 11Mester edzésein történő részvételhez a teremben papíralapú adatlap kitöltésére is sor kerülhet. Az adatlapon az edzésen való részvételhez, a résztvevővel történő kapcsolattartáshoz, valamint az esetleges vészhelyzetek kezeléséhez szükséges adatok kerülhetnek rögzítésre.
Az adatlap tartalmazhatja különösen a résztvevő nevét, születési dátumát, lakcímét, telefonszámát, valamint a vészhelyzet esetén értesítendő személy nevét és telefonszámát.
Az adatkezelés célja a résztvevő nyilvántartása, az edzésekkel kapcsolatos kapcsolattartás, a szolgáltatás teljesítése, valamint szükség esetén a vészhelyzeti kapcsolattartás biztosítása.
Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelési céltól függően a szerződés teljesítése, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, illetve az érintett hozzájárulása lehet.
A résztvevő az adatlapon egészségi állapotára vonatkozó nyilatkozatot is tehet annak érdekében, hogy jelezze, van-e olyan körülmény, amely az edzésen való biztonságos részvételét befolyásolhatja.
Az egészségi állapotra vonatkozó információk különleges személyes adatnak minősülhetnek. Az adatkezelő ilyen adatokat csak akkor kezel, ha annak a GDPR 9. cikkében meghatározott megfelelő jogalapja és feltétele fennáll.
Amennyiben az egészségi állapotra vonatkozó adatok kezelése az érintett önkéntes, kifejezett hozzájárulásán alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Az egészségi állapotra vonatkozó adatok kezelése az edzés biztonságának biztosításához szükséges mértékre korlátozódik. Az adatkezelő az ilyen adatokat kizárólag a meghatározott célhoz szükséges ideig és mértékben kezeli.
9. Kép- és hangfelvételek, fotózás és videózás
Az edzéseken, eseményeken, táborokban, szemináriumokon és egyéb rendezvényeken kép- és hangfelvételek, így különösen fényképek és videófelvételek készülhetnek.
A kommunikációs és marketingcélú felhasználásra kerülő, az érintettet felismerhetően ábrázoló kép- vagy videófelvételek felhasználása az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul.
A hozzájárulás megadása önkéntes, annak megtagadása miatt az érintettet hátrány nem érheti. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
A hozzájárulás alapján készült felvételeket az adatkezelő a 11Mester saját weboldalán, valamint közösségi média felületein és egyéb saját kommunikációs felületein használhatja fel, különösen az edzések, események és a 11Mester szolgáltatásainak bemutatása és népszerűsítése céljából.
Amennyiben a résztvevő a hozzájárulását visszavonja, az adatkezelő a jövőbeni felhasználást megszünteti, amennyiben ez technikailag és ésszerűen megoldható. A korábban jogszerűen közzétett felvételek valamennyi korábbi példányának eltávolítása nem minden esetben biztosítható, különösen harmadik felek által megőrzött vagy továbbosztott tartalmak esetén.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt történt adatkezelés jogszerűségét.
A hozzájárulás visszavonására az adatkezelő elérhetőségein keresztül van lehetőség.
10. Számlázás
A szolgáltatás ellenértékéről a hatályos jogszabályoknak megfelelő elektronikus számla kerül kiállításra.
A számlázási folyamat során a számla kiállításához szükséges adatokat kezeljük, amelyek különösen a következők lehetnek:
- név;
- számlázási cím;
- e-mail cím;
- a vásárolt szolgáltatásra vonatkozó adatok;
- a számla adatai.
A számlázást a Számlázz.hu rendszere végzi.
A kiállított számla automatikusan, elektronikus úton a vásárló által megadott e-mail címre kerül megküldésre.
Az adatkezelés célja a számla kiállítása, továbbítása, nyilvántartása, valamint az adó- és számviteli jogszabályokban meghatározott kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
A számlázási adatokat az adatkezelő a vonatkozó adó- és számviteli jogszabályokban meghatározott ideig köteles megőrizni.
További információ:
11. Hírlevél
A weboldalon lehetőség van hírlevélre történő feliratkozásra.
A hírlevélre történő feliratkozás során az adatkezelő nevet és e-mail címet kezel.
Az adatkezelés célja elektronikus hírlevelek, valamint az Eskrima edzésekkel, eseményekkel és a szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatások küldése.
Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása.
A hozzájárulás bármikor, indokolás és hátrányos következmény nélkül visszavonható a hírlevelekben található leiratkozási lehetőségen keresztül.
A hírlevél küldéséhez a Mailchimp szolgáltatását használjuk.
A hírlevélre feliratkozók adatait az adatkezelő a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a hírlevél-szolgáltatás megszűnéséig kezeli.
A Mailchimp adatkezeléséről további információ:
12. Adatfeldolgozók és az adatok címzettjei
Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szolgáltatások biztosításához és a jelen tájékoztatóban meghatározott célokhoz szükséges mértékben továbbítja, illetve adatfeldolgozókat vesz igénybe.
- Websupport Magyarország Kft. – tárhelyszolgáltatás;
- Google – Google Analytics 4 szolgáltatás;
- Számlázz.hu – számlázás és elektronikus számlák kezelése;
- Mailchimp – hírlevelek kiküldése.
Az adatkezelő a személyes adatokat az adatkezelési célok teljesítéséhez szükséges mértékben jogosult továbbítani a szolgáltatás teljesítésében közreműködő személyek, illetve hatóságok részére, amennyiben erre jogszabály alapján köteles vagy jogosult.
Az egyes szolgáltatók a saját adatkezelési feltételeik és adatvédelmi tájékoztatóik szerint is kezelhetik az adatokat.
13. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes igénybe vett szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat. Ilyen esetben az adattovábbítás kizárólag a GDPR által megengedett megfelelő garanciák mellett történhet.
Ilyen garancia lehet különösen az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, illetve megfelelő esetben az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazása.
Az egyes szolgáltatók adatkezelési és adattovábbítási feltételeiről az adott szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatója ad részletes információt.
14. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságát megóvja, valamint védelmet biztosítson a személyes adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, elvesztése, megsemmisítése vagy jogosulatlan felhasználása ellen.
15. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult arra, hogy a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint:
- tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről;
- hozzáférést kérjen a kezelt személyes adataihoz;
- kérje személyes adatainak helyesbítését;
- bizonyos feltételek fennállása esetén kérje személyes adatainak törlését;
- bizonyos esetekben kérje az adatkezelés korlátozását;
- bizonyos esetekben tiltakozzon személyes adatai kezelése ellen;
- a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonja;
- a GDPR-ban meghatározott feltételek mellett kérje személyes adatainak hordozhatóságát.
Az érintett a jelen pontban meghatározott jogait az elérhetőségeinken keresztül gyakorolhatja.
16. Az érintetti kérelmek teljesítése
Az adatkezelő az érintett kérelmére a GDPR-ban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül intézkedik.
A kérelem összetettsége vagy a kérelmek száma esetén a határidő szükség esetén további két hónappal meghosszabbítható. Az adatkezelő a hosszabbítás szükségességéről és annak okáról az érintettet a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedést az érintett kérelme nyomán, erről az érintettet a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja, és egyidejűleg közli a panasztétel és a bírósági jogorvoslat lehetőségét.
17. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy más vonatkozó jogszabály rendelkezéseit, jogosult panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.
Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat(at)naih(dot)hu
Honlap: www.naih.hu
Az érintett jogosult továbbá arra, hogy jogainak megsértése esetén bírósághoz forduljon.
18. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, különösen a weboldalon elérhető szolgáltatások, az alkalmazott technológiák, az adatfeldolgozók vagy a vonatkozó jogszabályok változása esetén.
A mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztató a 11mester.hu weboldalon érhető el.
Budapest, 2026. szeptember 9.